OZ 간담회에서 LGT 부사장님이 하신 말씀중에 뇌리에 와닫는 말 한가지가 있어 써본다. "PC가 백화점이라면 모바일에서 즐기는 OZ는 편의점이다." 물론 직접 엘지텔레콤 부사장님이 하신 말씀을 아니고 사용자에게는 들었다고 한 말인데 이는 정말 한치도 틀린 말이 아니다.

우리가 사용하고 있는 PC에서는 자기가 원하는 것을 자유롭게 구사할 수 있고 편안하게 의자에 앉아 즐길 수 있는 여건이 된다. 백화점도 마찬가지이다. 여러가지 물건들이 즐비하게 싸여있고 구매자가 원하는 물건을 구매할 수 있는 여건이 된다. 하지만 편의점은 백화점과 다르게 사용자가 필요한 부분만 갖다 놓고 팔고 있는 가게의 하나이다. OZ 또한 그런 맥락에서 똑같은 서비스라고 생각한다. 백화점의 PC처럼은 아니지만 버스안에서 지하철에서 길거리에서 어느곳이든 필요한 부분을 인터넷을 통해 얻을 수 있는 서비스를 토대로 시작한 것이다. 사용하다 보면 불편한 점도 없다고 볼 수 없지만 첫 술에 배부른 서비스도 없다는 것이다.


지금까지 OZ를 사용하면서 많은 부분에서 도움을 받아왔고 지금도 사소한 것이지만 차를 몰고 가다가 시골에 갔다 오다가 고속도로를 타게되면 오히려 나보다 집사람이 "인터넷으로 외곽도로 막히는지 검색해봐"라고 먼저 나에게 물어볼 정도이다. 이제는 퇴근길에 인터넷을 하지 않으면 뭔가 허전한 느낌이 들 정도로 벌써 나의 생활중 일부분이 되어버렸다.


대부분 많은 사람들이 PC와 완전한 똑같은 형태 그리고 기술을 반영한 서비스를 원한다. 하지만 지금의 어느곳도 그런 서비스를 하고 있는 곳도 없거니와 PC와 같은 서비스를 즐길려면 PC방에 가거나 집에 앉아서 키보드를 두들겨야 한다. 나에게 필요한 서비스라면 정말 좋은 서비스이다. 백화점은 아니더라도 편의점 정도의 서비스를 받을 수 있다면 그것으로써 한 걸음씩 발전해 나가 편의점에서 좀 더 좋은 백화점으로 갈 수 있는 서비스로 발전했으면 좋겠다.