2월초에 KT에서 MNP를 사용해서 SKT로 넘어왔다. 오늘로 익월말까지 위성DMB서비스,
문자포토500 사용기간이 지나 해지할려고 T월드 홈페이지에 들어갔다.
서비스 신청은 잘 보이는데 해지하는 곳은 찾기가 어렵다.
T월드에서 검색해 찾아서 문자포토500을 해지하고 나서 위성DMB서비스를 해지할려고 하니 해지하는 곳이 없다. 검색해도 없다. -_-;; 어찌 된일인가 싶어 일반사이트에서 검색을 동원하여 찾아봤는데 위성DMB 서비스를 해지할려면 SK직영점이나 해지 고객 센터 전화해 해지신청서를 쓰고 미납요금 납부해야 한다고 한다. 그런데 일반 사람들은 직접 SK직영점에 가서 해지하기가 쉽지 않다. SK해지 고객 센터에 해지신청서를 Fax를 받아 신청서 작성하고 신분증 사본과 같이 보내면 위성DMB서비스가 해지가 된다.
SK 해지 고객
센터
02-6343-9292 여기는 전화 안받기로 유명한 곳이란다.. 내 번호를 누르고 기다렸다. 안내 멘트가 나왔다.
'다른 고객분과 상담중이니.... 고객센터 업무 상담 시간....'
언제까지 안내멘트만 들어야 하는 것인지.. 그래도 어차피 해지해야 하니깐 기다렸다. 벌써 5분이나 됐다. 내가 전화한 시간도 안내멘트에 나오는 신속하게 상담원과 통화가 가능하다던 09:00~11:00 평일이었는데도 불구하고 통화가 힘들다.
'죄송합니다. 통화가 길어지고 있습니다. 통화가 끝나는 대로....'
그런데 갑자기 '...이용해 주셔서 감사합니다.'
멘트가 3번 나오더니 그냥 끊어져 버린다. -_-;; 벌써 3번째 전화 연결하고 멘트만 듣고 있다. 시간만 따져면 30분 가까이 됐다. 어떤 글에 보니깐 서비스 신청은 1분 서비스 해지할려면 1달이라는 문구가 보였다. 나는 아직까지 위성DMB서비스를 해지를 못하고 있다.
PS. 해지하기가 어려워 지점에가서 직접 해지하고 왔습니다.
댓글을 달아 주세요